中新網(wǎng)新疆新聞8月26日電（閆文陸 曹毅）“真是及時雨！” 近日，裕民縣某企業(yè)負責人緊握“塔通辦”服務團隊負責人的手贊不絕口。該企業(yè)在服務團隊幫助下，不僅理清項目申報材料與流程，還順利對接科技部門政策資源，趕上申報窗口期。這是塔城地區(qū)政務服務和公共資源交易中心（以下簡稱“地區(qū)政資中心”）創(chuàng)新服務模式的生動縮影。

　　自6月20日起，塔城地區(qū)政資中心構建政府主導、市場協(xié)同、社會參與的三方聯(lián)動服務體系，組建專業(yè)團隊深入7縣（市）及先行發(fā)展區(qū)開展 “塔通辦” 進園區(qū)入企業(yè)直通車服務。此舉既是落實地委行署政務服務增值化改革的具體實踐，更通過資源整合為企業(yè)發(fā)展注入多元動能。

　　三方協(xié)同構建全鏈條服務生態(tài)

　　專項服務以破解企業(yè)發(fā)展痛點為核心，創(chuàng)新“專家面對面”“一企一策” 模式：政府端由縣（市）政務中心及 “塔通辦”平臺5名專家組成政策服務組，提供行政審批、項目申報等 “管家式”服務；市場端聯(lián)動6家專業(yè)機構，覆蓋金融支持、市場營銷等領域；社會端整合科技研發(fā)、人才引進等力量，提供技術與人才支撐。

　　服務團隊足跡覆蓋53家企業(yè)，通過集中培訓、座談交流等方式，形成“政府搭臺、市場唱戲、社會補位”的服務閉環(huán)?；顒悠陂g培訓企業(yè)150多家，助力企業(yè)提升線上辦事能力，筑牢“有困難找‘塔通辦’”的服務共識。

　　精準施策破解企業(yè)發(fā)展難題

　　依托三方協(xié)同機制，服務團隊實現(xiàn)企業(yè)問題“現(xiàn)場辦、協(xié)同辦、跟蹤辦”：現(xiàn)場解決行政審批、項目申報等問題30多個；協(xié)調(diào)融資貸款、專利轉(zhuǎn)化等三方資源20個，如為某科技型企業(yè)同步對接銀行信貸與專利轉(zhuǎn)化技術支持，形成“融資+技術”組合服務。

　　活動還收集到8條對“塔通辦”平臺的修改建議，為優(yōu)化平臺功能、提升協(xié)同效能提供重要參考。

　　長效推進筑牢服務基石

　　“三方協(xié)同機制是加快‘塔通辦’升級、優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵抓手?！彼堑貐^(qū)政資中心副主任孫文濤表示，這一機制既能快速解決企業(yè)困難，又能精準掌握需求，為服務升級指明方向。

　　下一步，塔城地區(qū)政資中心將持續(xù)完善機制：優(yōu)化平臺功能，推動更多涉企服務“一網(wǎng)通辦”；建立常態(tài)化服務機制，形成“定期走訪+按需響應”模式；健全評價反饋體系，動態(tài)調(diào)整服務資源配置，讓“塔通辦”成為賦能企業(yè)發(fā)展的“好幫手”，為塔城地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。