瑪納斯縣市場監(jiān)督管理局聚焦企業(yè)、群眾辦事“堵點”“難點”問題，以“暖心、貼心、用心”服務(wù)為抓手，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、壓縮審批時限，讓群眾的獲得感、滿意度持續(xù)提升。

　　在瑪納斯縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局窗口，新疆塞外紅枸杞種植專業(yè)合作社委托人陳新民在工作人員指導(dǎo)下，順利提交了合作社注銷資料。過程中，窗口人員耐心解答疑問、指導(dǎo)表格填寫、協(xié)助整理材料，整個流程高效順暢。

　　新疆塞外紅枸杞種植專業(yè)合作社委托人陳新民說：“我今天來辦理合作社注銷，手續(xù)比較復(fù)雜，但窗口工作人員全程耐心細(xì)致地指導(dǎo)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)基本辦結(jié)了。真的特別感謝他們高效的服務(wù)，幫我們解決了問題?！?/p>

　　針對企業(yè)批量業(yè)務(wù)需求，瑪納斯縣市場監(jiān)督管理局開通“綠色通道”，推行“一企一策”定制服務(wù)。此前，新疆農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司需為縣域內(nèi)13個分支機構(gòu)辦理營業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員主動上門對接，提供“全程幫辦代辦”服務(wù)，通過梳理材料清單、簡化填報流程，大幅壓縮了辦理時間。

　　新疆農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司瑪納斯縣支行綜合辦公室科員郭亞文說：“這次我們十三個支行集中辦理業(yè)務(wù)，從提交材料到拿到執(zhí)照，只用了兩天時間，真正讓我們少跑了腿、節(jié)省了時間，必須為這樣的服務(wù)點贊?！?/p>

　　據(jù)了解，瑪納斯縣市場監(jiān)督管理局通過推行容缺受理、并聯(lián)審批、全程電子化登記等舉措，大幅壓減企業(yè)開辦、變更、注銷等高頻業(yè)務(wù)的辦理時間，實現(xiàn)了個體工商戶登記“立等可取”，企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”。2025年累計辦理各類業(yè)務(wù)5800余件。

　　瑪納斯縣市場監(jiān)督管理局行政審批與登記注冊辦公室副主任蔡菲說：“下一步，我們會繼續(xù)把暖心服務(wù)做細(xì)做實，不斷優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平，讓暖心窗口真正成為連接政府和群眾的連心橋，為我們縣的營商環(huán)境建設(shè)，貢獻(xiàn)一份力量”。（茍彩霞 王安妮）